店舗PRとECサイトPRの違いとは？取材獲得率80%超の戦略設計

店舗PRとECサイトPRの違いを理解することが取材獲得の第一歩です

「せっかく良い商品を作ったのに、お店にお客さんが来ない」「ECサイトを立ち上げたけれど、アクセスが全く伸びない」と悩んでいませんか。広告費をかけても反応が薄く、SNSの更新も限界を感じている経営者の方は少なくありません。実は、実店舗（オフライン）とECサイト（オンライン）では、メディアが求める情報の種類、つまり「取材したくなる切り口」が根本から異なります。

結論から申し上げますと、店舗PRは「地域性・体験・場所の価値」を強調し、ECサイトPRは「社会性・利便性・トレンドの解決策」を提示することが成功の鍵です。 この違いを理解せずに同じ内容のプレスリリースを送っていては、メディアの担当者に届くことはありません。株式会社CA CAMPANYでは、この「切り口の設計」を徹底することで、受注案件の取材獲得率80%以上という高い実績を維持しています。

本記事では、地方の中小企業の経営者や広報担当者の方が、どのように店舗とECサイトのPRを使い分け、テレビや新聞などのメディア露出を戦略的に狙っていくべきか、その具体的な手順と秘訣を詳しく解説します。

店舗PRとECサイトPRの決定的な3つの違い

実店舗とオンラインショップ、それぞれのPR戦略を立てる前に、まずはメディアがどのような視点でこれらを見ているのか、その違いを明確にしましょう。

1. ターゲットメディアの範囲が異なる

店舗PRの主戦場は「ローカルメディア」です。地元の地方紙、テレビ局の夕方の情報番組、地域密着型のフリーペーパーなどが主な対象となります。メディア側は「その地域に住む人が実際に行ける場所か」を重視します。

一方で、ECサイトPRのターゲットは「全国メディア」や「ジャンル特化型Webメディア」です。日本全国どこからでも購入できるため、場所の制約がありません。その分、ライバルは全国に広がり、より「今、語るべき理由（社会性）」が求められます。

2. ニュース価値の「源泉」が異なる

店舗PRにおいて最も強いニュース価値は「場所の賑わい」や「対面での体験」です。「行列ができている」「店主のキャラクターが面白い」「その土地ならではの歴史がある」といった、五感に訴える要素が取材の決め手になります。

対してECサイトPRでは「データの裏付け」や「ライフスタイルの変化」が重要視されます。「昨対比で〇〇%売れている」「共働き世帯の家事時間を〇分短縮する」といった、数値的な成果や社会課題への解決策がフックとなります。

3. 取材後の「出口（成果）」が異なる

店舗PRのゴールは「来店促進」と「地域での認知向上」です。テレビ放映翌日に店に行列ができる、といった即効性が期待できます。一方、ECサイトPRのゴールは「検索流入の増加」と「信頼性の担保」です。メディア露出によってサイトのドメインパワーが強まり、長期的な集客基盤が構築されるメリットがあります。

店舗PRで取材を勝ち取るための具体的な手順

地方で店舗を運営する経営者が、テレビや新聞の取材を獲得するためのステップを整理します。店舗PRは「地域への貢献度」をいかに見せるかが重要です。

• ステップ1：地域の課題と自社を紐付ける
  単に「新メニューが出ました」ではなく、「地元の農家が廃棄していた野菜を活用した新メニュー」といった、地域課題の解決ストーリーを構築します。
• ステップ2：ビジュアル（絵作り）を意識する
  テレビ局は「動く映像」を求めています。調理シーン、お客様の笑顔、特徴的な内装など、カメラが回りたくなる要素をプレスリリースに盛り込みます。
• ステップ3：体験型の内覧会を実施する
  記者を招待し、実際に食べてもらう、体験してもらう場を作ります。「百聞は一見に如かず」の通り、記者が自ら体験することで記事の熱量が変わります。

店舗PRは、一度取材が入ると「あそこの店は面白い」という評判が地域のメディア関係者間で広まりやすく、芋づる式に取材が舞い込むことも珍しくありません。CACOMPANYが伴走する際も、まずはこの「地域での第一火種」をどこに作るかを徹底的に議論します。

ECサイトPRで全国的な話題を作るための手順

ECサイトの場合、店舗のような「場所の熱気」を伝えにくいため、より戦略的な「情報の加工」が必要になります。

• ステップ1：社会のトレンド（潮流）に乗せる
  「SDGs」「タイパ（タイムパフォーマンス）」「推し活」など、今世の中で話題になっているキーワードと自社商品を強引にではなく、論理的に結びつけます。
• ステップ2：専門家としての見解を添える
  「ただの商品紹介」は広告だと思われます。経営者自らがその分野の専門家として、業界の動向や消費者の変化について語ることで、情報の信頼性が高まります。
• ステップ3：Webメディア向けの「数字」を用意する
  Webニュースサイトは、クリックされやすいタイトルを好みます。「発売3日で完売」「予約1ヶ月待ち」といった、人気を裏付ける具体的な数字をフックにします。

ECサイトのPRは、露出した瞬間に全国から注文が入る可能性があるため、在庫管理やサーバーの負荷対策など、受け入れ態勢を整えておくことも重要な戦略の一部です。

よくある誤解：店舗とEC、両方ある場合はどうする？

「実店舗もあるし、ECサイトも運営している。どちらをPRすべきか？」という相談をよく受けます。ここで多くの経営者が陥る罠が「両方を一度に伝えようとして、どちらの魅力も半減してしまう」ことです。

解決策は「切り口を完全に分ける」ことです。

例えば、新商品の発表時、地元のテレビ局には「店舗でしか味わえない出来立ての魅力」を伝え、全国版のWebメディアには「全国どこでもお取り寄せできる利便性と、開発背景にある社会課題」を伝えます。このように、メディアの特性に合わせて情報を出し分けることが、取材獲得率80%を超えるCACOMPANYの鉄則です。

店舗PRとECサイトPRのメリット・注意点比較

それぞれの特徴を理解し、現在の自社に最適なリソース配分を考えましょう。

店舗PR

• メリット： 狭いエリアでの認知度が急上昇し、ファンの顔が見える。リピーターに繋がりやすい。
• 注意点： 天候や物理的なキャパシティに左右される。商圏外の人には届きにくい。

ECサイトPR

• メリット： 市場規模が無限大。メディア露出がSEO効果（検索順位向上）に直結する。
• 注意点： 競合が多いため、独自の切り口がないと埋もれる。配送コストや梱包の手間が増大する。

取材は「偶然」ではなく「設計」できる

多くの経営者が「取材が来るのは運が良いからだ」と考えています。しかし、年間200社以上の相談を受け、NHKや日経新聞などの主要メディアへの掲載を次々と実現させているCACOMPANYの視点では、取材は100%設計可能です。

取材を獲得するためには、以下の3つの要素が重なるポイントを見つけ出す必要があります。

1. 自社の強み： 他社には真似できない独自の技術、歴史、こだわり
2. メディアの関心： 今、そのメディアが追いかけているテーマ、季節性
3. 社会のニーズ： 世の中の人が困っていること、求めている変化

この3つが交差する「切り口」を見つけ出し、適切なタイミングで適切なメディアに届ける。このプロセスを再現性のある手法として体系化しているからこそ、私たちは高い取材獲得率を維持できているのです。

あなたのPR戦略を診断するためのチェックリスト

今のPR活動が正しい方向を向いているか、以下の項目をチェックしてみてください。

• 店舗PRなのに、地元の記者が「行きたい」と思える具体的な体験価値を提示できていない
• ECサイトPRなのに、スペック（機能）の説明ばかりで、社会的な意義を語れていない
• プレスリリースの送付先が、店舗の商圏外のメディアばかりになっている
• 「新発売」という言葉だけで取材が来ると思っている
• メディア露出した後の、お客様の導線（予約フォームや購入ボタン）が整備されていない

もし一つでも当てはまるなら、戦略の再設計が必要です。特に地方の中小企業の場合、限られたリソースをどこに投下するかで、その後の事業成長のスピードが大きく変わります。

まとめ：正しい切り口で、届くべき人に情報を届けよう

店舗PRとECサイトPRは、似ているようで全く異なるアプローチが求められます。店舗は「地域と体験」、ECは「社会とトレンド」。この軸をぶらさずに戦略を立てることで、メディアからの問い合わせは劇的に増えます。

「自分たちの商品の良さは分かっているけれど、どう伝えればいいか分からない」「過去にプレスリリースを出したけれど反応がなかった」という経営者の方、諦めるのはまだ早いです。取材可能性が低い案件は正直にお断りするという誠実な姿勢を大切にしながら、私たちはあなたの事業の魅力を最大限に引き出す伴走をします。

メディア露出は単なる「有名税」ではありません。それは、事業の信用度を高め、営業を楽にし、採用を有利にし、最終的に事業基盤を強化するための強力な投資です。再現性のあるPR手法を身につけ、自走できる組織を目指しましょう。

株式会社CA CAMPANYでは、あなたの会社に最適なPR戦略を提案する「60分の無料PR戦略診断」を実施しています。現在の課題をヒアリングし、どのような切り口であれば取材を獲得できるのか、具体的なアドバイスを差し上げます。まずは、お気軽にご相談ください。

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  最終更新日: 2026.07.19