店舗PRとECサイトPRの使い分け｜取材獲得率80%超の戦略設計

店舗PRとECサイトPRは「取材の切り口」が180度異なります

実店舗とECサイトの両方を運営する経営者の多くが陥る罠は、どちらも同じ内容でプレスリリースを配信してしまうことです。結論から申し上げますと、店舗PRは「地域経済への貢献と体験価値」を、ECサイトPRは「全国的なトレンドと社会課題の解決」を主軸に設計しなければなりません。この使い分けを明確にするだけで、メディア側の視点が変わり、取材獲得率は飛躍的に向上します。

年間200社以上のPR相談を受ける株式会社CA CAMPANYでは、取材は偶然ではなく設計できるものと考えています。受注案件の取材獲得率80%以上という実績は、この「出口（メディアの関心事）」に合わせた戦略の使い分けを徹底しているからこそ実現できているのです。本記事では、店舗とECでどのようにPR手法を使い分けるべきか、具体的なケーススタディを交えて解説します。

意外な事実：記者は「売れているもの」よりも「変化」を探している

多くの事業者は「この商品は売れているから取材されるはずだ」と考えがちですが、実はメディアが求めているのは売上数値そのものではありません。特に地方メディアは「その店舗が街をどう変えるか」を、全国メディアは「そのEC商品が現代社会の不満をどう解消するか」という変化の兆しを求めています。この視点の差を理解することが、戦略設計の第一歩です。

【ケーススタディ1】実店舗PR：地域密着と「体験」の最大化

地方の中小企業が運営する実店舗において、最も強力な武器は「場所」があることです。テレビ局や新聞社の地方支局は、常に「映像映えする現場」や「地域住民が集まる理由」を探しています。

地域メディアが動く3つのトリガー

• 地域初の取り組み：「県内初」「市内で唯一」といった希少性は、地方ニュースの格好のネタになります。
• 雇用と活性化：地元の生産者と提携したメニュー開発など、地域経済を回す仕組みは公共性が高く評価されます。
• 五感に訴える体験：「香りが漂う」「その場で職人の技が見える」など、現場に行かなければ得られない価値を強調します。

例えば、ある老舗菓子店が新店舗をオープンした際、単なる「開店告知」ではなく「地元の耕作放棄地を活用した果物を使った限定スイーツ」を主軸にしました。これにより、経済担当記者だけでなく、社会部記者の関心も引き、NHKや地方紙での特集獲得につながりました。CACOMPANYでは、このように「なぜ今、この場所でやるのか」という文脈を設計することを重視しています。

【ケーススタディ2】ECサイトPR：全国トレンドと「利便性」の提示

一方で、ECサイトのPRでは「場所」の制約がない分、競合は全国に広がります。ここでは「地域性」よりも「普遍的な悩みへの解決策」や「今の時代背景」との合致が重要です。

Webメディアや全国誌が注目するポイント

• データと裏付け：「共働き世帯の8割が悩む家事を解決」など、客観的なデータに基づいた商品開発背景を提示します。
• ニッチトップの証明：特定のカテゴリーで日本一、あるいは独自の特許技術など、全国規模で比較しても際立つ特徴が必要です。
• ギフト需要とストーリー：「会えない大切な人へ贈る」といった、現代のコミュニケーションを補完するストーリーが好まれます。

ある地方の家具メーカーがEC販売を強化した事例では、単に「高品質な椅子」として売るのではなく、「テレワークによる腰痛急増」という社会問題にフォーカスしました。全国のWebニュースメディアへ「在宅勤務の質を変える地方の技術力」としてアプローチした結果、日経新聞をはじめとする大手メディアへの掲載を実現しました。露出で終わらせず、ECサイトへの流入と売上増へつなげる伴走支援が、私たちの強みです。

店舗とECを併用する際のハイブリッド戦略

多くの経営者が悩むのが、店舗とECを同時にPRしたい場合です。この場合、情報を一つにまとめず、ターゲットメディアごとにプレスリリースを「分納」することをおすすめします。

メディアの属性に合わせた情報の出し分け

地方テレビ局には「店舗での賑わいや客の声」をメインにした資料を送り、Web経済メディアには「EC展開による事業規模の拡大とDX化」をメインにした資料を送ります。同じ商品であっても、切り口（アングル）を変えることで、複数のメディアからの取材を同時に獲得することが可能になります。

CACOMPANYでは、取材可能性が低いと判断した案件は、正直にお伝えすることにしています。それは、無理なPRが企業の信用を損なうことを知っているからです。誠実な姿勢で、再現性のあるPR手法を提供することが、結果としてクライアントの事業基盤を強化すると確信しています。

PR戦略を自走させるためのチェックリスト

広報が属人化せず、社内で仕組みとして回るようにするためには、以下の項目を常に確認してください。

• その情報は「地域のニュース」か、それとも「全国のトレンド」か？
• 店舗PRの場合、記者が撮影したくなる「画（え）」があるか？
• EC PRの場合、検索ボリュームのあるキーワードや社会課題と結びついているか？
• 単なる宣伝になっていないか？第三者が「面白い」と感じる公共性があるか？

これらの視点を持ち続けることで、広告費をかけずともメディア側から「取材させてほしい」と言われる状態を作ることができます。私たちは、広報ゼロの状態から自ら取材を獲得してきた実体験に基づき、社長の壁打ちパートナーとして戦略会議を重ね、社内にPRが自走する仕組みを構築します。

まとめ：設計されたPRが事業を加速させる

店舗PRとECサイトPRの使い分けは、単なる手法の違いではなく「誰に何を届けるか」という戦略の根幹です。地方の中小企業が持つ素晴らしい商品を、適切な切り口でメディアに届けることができれば、認知度向上だけでなく、採用力の強化や社員のモチベーションアップにも直結します。

「いい商品を作っているのに、なかなか知ってもらえない」「SNSの発信に限界を感じている」という経営者の方は、一度その戦略を見直してみませんか。株式会社CA CAMPANYは、露出をゴールとせず、その先の売上増や事業成長を見据えたPRを設計します。まずは現状を診断し、どのような切り口が最適かを見極めることから始めましょう。

次のステップへのご案内

もし、自社の店舗やECサイトでどのようなPRが最適か迷われているなら、CACOMPANYの無料診断をご活用ください。全国メディアへの掲載実績多数の専門家が、あなたの事業に最適な「取材を呼ぶ設計図」をアドバイスいたします。

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最終更新日: 2026.07.19