広報と総務の連携で取材を勝ち取る！地方企業のPR設計と成功事例

広報と総務の連携が取材獲得率を飛躍させる理由

地方の中小企業がメディア露出を狙う際、広報担当者だけで情報を探すのには限界があります。結論からお伝えすると、広報と総務が密に連携する体制を築くことで、取材獲得率は劇的に向上します。なぜなら、総務は社内のあらゆる情報が集まる「情報のハブ」であり、メディアが求める「社会性」や「季節性」のあるネタを最も早く察知できる部署だからです。

株式会社CA CAMPANYでは、受注案件の取材獲得率80%以上という実績を支える要素として、このバックオフィスとの連携を重視しています。広報が孤独にプレスリリースを書くのではなく、総務から届く「社内の変化」をキャッチアップすることで、NHKや日経などの全国メディアが注目する切り口を設計できるのです。本記事では、初心者の経営者でも実践できる広報と総務の連携ステップをケーススタディ形式で解説します。

【ケーススタディ】総務発の情報から全国紙の掲載を勝ち取ったA社の事例

ある地方の製造業A社では、広報担当を置いたものの、発信するネタが見つからず悩んでいました。そこで、総務部との定期的な情報共有シートを導入したところ、意外なところから取材のきっかけが生まれました。

総務が気づいた「福利厚生の小さな変更」が社会問題の解決策に

総務担当者が「最近、育休から復帰する社員のために、社内に小さなキッズスペースを作った」という話を広報に共有しました。広報はこの事実を単なる社内ニュースとして終わらせず、「深刻な待機児童問題を抱える地域で、中小企業が自力で取り組む仕事と育児の両立支援」という社会的な切り口でプレスリリースを構成しました。

メディアが求める「事実の裏付け」を総務が即座に提供

記者が取材を検討する際、必ず「その取り組みにどれくらいの予算をかけ、何人の社員が利用しているのか」という客観的な数値を求めます。この時、総務と連携が取れていたA社は、過去3年間の離職率の変化や、導入にかかった具体的なコストを即座に提示できました。このスピード感と正確なデータが記者の信頼を勝ち取り、最終的に全国紙の経済面での掲載につながりました。

広報と総務の連携をスムーズにする4つのステップ

広報と総務の連携は、仕組み化することで属人化を防ぎ、再現性のあるPR活動へと進化します。以下の手順で進めるのが効果的です。

• ステップ1：総務のルーチン業務に「広報視点」を組み込む

  入社式、社内研修、福利厚生の改定など、総務が日常的に行っている業務の中に、メディアが好む「初めての試み」や「地域初」の要素がないかを確認する習慣を作ります。

• ステップ2：共有用の簡易フォーマットを作成する

  総務の負担にならないよう、「いつ・誰が・何を始めたか」を1行で書けるチャットツールや共有シートを用意します。株式会社CA CAMPANYでは、この情報の断片を「取材される切り口」に変換する戦略会議を推奨しています。

• ステップ3：取材対応時の役割分担を明確にする

  取材が入った際、撮影場所の確保や社員のスケジュール調整、過去の労務データの集計などは総務が担当し、広報は記者の意図を汲み取ったストーリー構築に集中します。

• ステップ4：成果を社内全体にフィードバックする

  メディアに掲載された際、そのきっかけを作った総務担当者の功績を社内で称えます。これにより、次なる情報提供が活発化する好循環が生まれます。

総務との連携で注意すべき「情報の取り扱い」と対策

総務は個人情報や経営に関する機密情報を扱う部署であるため、広報との連携には慎重さも求められます。以下の点に注意してください。

個人情報の保護と本人の同意確認

社員の働き方に焦点を当てた取材では、プライバシーへの配慮が不可欠です。総務を通じて、取材対象となる社員に事前に丁寧な説明を行い、書面で同意を得るフローを確立しておきましょう。

数値データの正確性の担保

メディアに提供する数値が誤っていると、企業の信用を大きく損なう恐れがあります。広報が作成した資料は、必ず総務の責任者が最終確認を行うダブルチェック体制を構築することが重要です。

よくある誤解：総務は「裏方」だから広報には関係ない？

「総務は事務作業をする部署であり、攻めの広報には関係ない」という考えは大きな誤解です。実は、メディアが最も求めているのは、派手な広告コピーではなく、「その会社の中で実際に何が起きているか」という生きた事実です。社内の制度を整え、社員の動きを把握している総務こそ、広報にとって最強のパートナーになります。年間200社以上のPR相談を受ける中で、成長している企業ほど、この部門間の壁が低く、情報がスムーズに循環している傾向があります。

まとめ：広報と総務のタッグで「設計された取材」を実現する

取材は偶然舞い込んでくるものではなく、社内の情報を整理し、社会の関心事と結びつけることで「設計」できるものです。広報と総務が連携し、事実に基づいた価値ある情報を発信し続けることで、地方の中小企業でも全国的な認知度を獲得することは十分に可能です。

もし、「社内にネタがない」「広報が孤立している」と感じているのであれば、まずは総務との対話から始めてみてください。自社だけでは気づけなかった強みが、きっと見つかるはずです。具体的な連携の方法や、自社の情報が取材につながるかどうかを知りたい方は、専門家による診断を活用するのも一つの手です。

CACOMPANYでは、取材可能性が低い案件は事前にお伝えする誠実な姿勢を大切にしながら、露出の先にある事業成長を支援しています。まずは無料の戦略診断で、貴社の情報発信の可能性を探ってみませんか。

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最終更新日: 2026.06.03