広報のコロナ対応で差がつく設計術｜取材獲得率80％のPR戦略

広報のコロナ対応は「自粛」ではなく「社会課題への適応」が正解

感染症の拡大や社会情勢の急変時、多くの企業が広報活動をストップさせてしまいます。しかし、意外な事実に驚かれるかもしれませんが、社会の価値観が大きく変わるタイミングこそ、メディアが新しい情報を最も切実に求めている時期です。ここで重要なのは、単なる自社サービスの宣伝ではなく、コロナ禍という社会課題に対して自社がどのような役割を果たせるかを再定義することにあります。

株式会社CA CAMPANYでは、取材獲得率80％以上の実績に基づき、有事の際こそ「取材を設計する」重要性を提唱しています。コロナ対応における広報活動の結論は、「社会が必要としている文脈（コンテキスト）」と「自社の強み」を掛け合わせ、メディアが報じるべき理由を言語化することです。本記事では、地方の中小企業が取り組むべき具体的な広報設計の手順を詳しく解説します。

広報のコロナ対応における3つの基本原則

• スピード感をもった情報開示：憶測を排除し、事実に基づいた現状をいち早く発信する
• 社会貢献性の明確化：自社の利益だけでなく、地域社会や業界全体にどう貢献するかを示す
• 一貫したメッセージ：経営層から現場まで、発信する情報の整合性を保つ

コロナ対応でメディア露出を設計する具体的な手順

取材は偶然舞い込むものではなく、緻密な設計によって引き寄せるものです。株式会社CA CAMPANYが推奨する、有事における広報設計の4ステップを紹介します。

1. 自社のリソースを「社会課題解決」の視点で見直す

まずは、自社が持つ設備、技術、人材、ノウハウが、現在の社会状況（コロナ禍など）でどのように役立つかを棚卸しします。例えば、製造業であれば「既存ラインを転用した衛生用品の製造」、飲食業であれば「地域の高齢者向け配食サービスへの参入」といった切り口が考えられます。

2. メディアが求める「今、報じるべき理由」を言語化する

記者は常に「なぜ、今、この記事を書く必要があるのか？」というニュースバリューを求めています。コロナ対応においては、「苦境に立たされた地方企業の逆転劇」や「地域コミュニティを救うための新しい挑戦」といったストーリーが非常に強力なフックとなります。

3. プレスリリースの構成を「有事仕様」に最適化する

通常のリリースよりも「背景」と「想い」を厚く記述します。なぜこの取り組みを始めたのか、その背景にある社会的な危機感や、経営者としての決断を具体的に盛り込むことで、記者の感情を動かす構成にします。

4. 適切なメディア選定とアプローチ

全国紙だけでなく、地元の地方紙やテレビ局の「地域経済枠」を狙うのが定石です。株式会社CA CAMPANYでは、NHKや日経など全国メディアへの掲載実績が多数ありますが、その多くは地方での丁寧な活動が起点となっています。

コロナ禍の広報でよくある誤解と注意点

有事の広報には、平時とは異なる注意点が存在します。良かれと思って行った発信が、逆効果にならないようチェックが必要です。

「不謹慎」を恐れすぎて機会を損失する

「世の中が大変な時にPRなんて不謹慎だ」と考える経営者は少なくありません。しかし、社会が困っている時に解決策を提示することは、企業としての社会的責任（CSR）の遂行でもあります。誠実な姿勢で事実を伝えれば、それは不謹慎ではなく「希望のニュース」として受け入れられます。

過度な「便乗」と捉えられる表現を避ける

社会の不安を煽り、自社製品の購入を強く促すような表現は厳禁です。あくまで「支援」「共生」「解決」というスタンスを崩さず、客観的な事実に基づいた発信を心がけましょう。

社内広報（インターナルPR）の欠如

外部への発信と同時に、従業員への情報共有を徹底してください。社員が会社の対応をニュースで初めて知るような状況は、組織の結束力を弱めます。広報は「外」と「内」の両方に向けて設計されるべきです。

取材獲得率を高めるためのチェック項目

プレスリリースを配信する前に、以下の項目をセルフチェックしてください。株式会社CA CAMPANYが年間200社以上の相談を受ける中で、特に重視しているポイントです。

• 社会性：その情報は、自社以外の人々にとっても有益か？
• 新規性：これまでにない新しい取り組みや、独自の工夫が含まれているか？
• 具体性：数値や具体的なエピソードが盛り込まれているか？
• 誠実性：課題やリスクについても、隠さず真摯に向き合っているか？
• タイミング：現在の世の中の関心事と合致しているか？

まとめ：有事の広報設計が事業の基盤を強くする

コロナ対応における広報活動は、単なる一時的な露出狙いではありません。危機的な状況下でどのような行動をとり、どう発信したかは、その後の企業の信用度に直結します。取材は設計できるという確信を持ち、再現性のある手法で取り組むことが、地方の中小企業が生き残り、成長するための鍵となります。

株式会社CA CAMPANYでは、広報ゼロの状態から自ら取材を獲得してきた実体験に基づき、取材可能性が低い案件は事前にお伝えする誠実な姿勢で伴走いたします。露出して終わりではなく、その先の事業成長を見据えた戦略を共に作り上げましょう。

もし、「自社の取り組みがメディアに刺さるのかわからない」「有事の広報戦略を立て直したい」とお考えであれば、まずは私たちの知見をご活用ください。現状を打破し、次のステージへ進むための具体的な一歩をご提案します。

まずは、60分の無料PR戦略診断に申し込むか、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

最終更新日: 2026.06.05