広報は質と量どちらが重要？取材獲得率80%超の事例に学ぶPR戦略
目次
広報活動における「質」と「量」の最適解は「設計された質」にある
広報活動を始めたばかりの経営者や担当者から「まずはプレスリリースの数を打つべきか、それとも1本をじっくり練るべきか」という相談をよく受けます。結論からお伝えすると、地方の中小企業がメディア露出を狙うなら、圧倒的に「質」を重視すべきです。
数打てば当たるという考えで、月に10本のリリースを配信しても取材がゼロという会社がある一方で、株式会社CA CAMPANYが支援する企業は、年に数本のリリースでNHKや日本経済新聞などの主要メディアから取材を獲得しています。これは、取材は偶然ではなく「設計」できるものだからです。本記事では、取材獲得率80%を超える実績に基づき、なぜ質が量に勝るのか、そして具体的にどのような「質」を追求すべきかをケーススタディを交えて解説します。
【ケーススタディ1】量に依存した広報の失敗例：月5本の配信で取材ゼロ
まずは、ある地方の製造業A社の事例をご紹介します。A社は「まずは認知度を上げよう」と考え、新商品の発売や社内イベント、社長の日常的な活動まで、月に5本のプレスリリースを大手配信サービスから発信し続けました。1年間で合計60本のリリースを出した結果、メディアからの問い合わせは1件もありませんでした。
なぜ「量」を追っても成果が出なかったのか
A社が陥ったのは「発信すること自体が目的化する」という罠です。以下の3点が主な原因でした。
- ニュース性の欠如：単なる「お知らせ」や「宣伝」になっており、記者が「今、報じる理由」が見当たらなかった。
- ターゲットの不在：全方位に配信しているため、どの媒体のどのコーナーに向けた情報なのかが不明確だった。
- 関係性の希薄化：中身の薄いリリースを連発することで、メディア側から「この会社からの情報は価値が低い」とフィルタリングされてしまった。
広告であれば露出回数が重要になることもありますが、広報（PR）はメディアという第三者の信頼を借りる活動です。信頼は量ではなく、情報の価値によって構築されることを忘れてはいけません。
【ケーススタディ2】質を追求した広報の成功例：1通のリリースで全国放送へ
次に、同じく地方の小さな飲食店B社の事例です。B社は新メニューの発売にあたり、株式会社CA CAMPANYとともに「社会性」と「季節性」を徹底的に盛り込んだ1通のプレスリリースを設計しました。その結果、地元のテレビ局だけでなく、NHKの全国ニュースでも取り上げられ、放送後には行列ができるほどの反響を呼びました。
「設計された質」がもたらした3つの成果
B社が1通のリリースで大きな成果を得られた理由は、以下の「質の設計」にあります。
- 社会課題との接続：単においしい料理を紹介するのではなく、地域の農家が抱える廃棄野菜の問題を解決するというストーリーを軸にした。
- 記者の視点に立った資料作成：映像映えする調理シーンや、農家のインタビュー、具体的な数値データをあらかじめ用意した。
- 戦略的なアプローチ：そのテーマを過去に扱ったことがある記者を特定し、直接情報を届けた。
取材獲得率80%以上を誇るCACOMPANYの強みは、このように「メディアが今何を求めているか」を逆算して、情報を加工する技術にあります。
広報の質を高めるための具体的な5ステップ
「質の高い広報」とは、単に文章がきれいなことではありません。メディアが「これはニュースだ」と判断する要素が揃っている状態を指します。以下の手順で進めることで、再現性のあるPRが可能になります。
1. メディア研究とターゲット選定
まずは、自社の商品やサービスがどのメディアの、どのコーナーで紹介されるのが自然かを考えます。新聞なら「経済面」なのか「地域面」なのか、テレビなら「ニュース枠」なのか「情報番組の特集」なのか。ターゲットを絞ることで、届けるべき情報のトーンが決まります。
2. 「社会の関心事」との紐付け（文脈作り）
自社が言いたいこと（主観）を、世の中が知りたいこと（客観）に変換します。例えば「新商品を発売します」ではなく、「コロナ禍で変化した生活習慣に対応する、新しい働き方を提案する商品」といった具合です。これをCACOMPANYでは「切り口の設計」と呼んでいます。
3. 信頼を担保するエビデンスの準備
記者は裏付けのない情報を嫌います。アンケート調査の結果、公的な統計データ、専門家の推奨コメント、あるいは開発にかけた具体的な期間や試作回数など、客観的な事実を揃えます。
4. 視覚情報の充実（写真・動画）
特にWebメディアやテレビにおいて、ビジュアルは決定的な要素です。プロが撮影した写真はもちろん、製造工程の動画や、使用シーンがイメージできる画像を用意することで、取材のハードルを劇的に下げることができます。
5. 適切なタイミングでのアプローチ
どんなに質の高い情報でも、タイミングを外すとボツになります。季節の行事、法改正、社会的なトレンドに合わせて、メディアが企画を立てる数週間から数ヶ月前に情報を届けるのが鉄則です。
「量」を追うべきタイミングと注意点
ここまで「質」の重要性を説いてきましたが、量が全く不要なわけではありません。ただし、それは「無差別な量」ではなく、「質の高い発信を継続する」という意味での量です。
広報が自走するための「継続性」
一度の取材獲得で終わらせず、事業の基盤を強化するためには、定期的な情報発信が必要です。社内に広報体制を作り、属人化させずに再現性のある手法で発信を続けることで、メディアとの良好な関係が蓄積されていきます。
よくある誤解：SNSのフォロワー数＝広報の質ではない
SNSでバズる（拡散される）ことと、メディアに取材されることは似て非なるものです。SNSは共感や面白さが重視されますが、メディア露出には「公共性」と「信頼性」が求められます。SNSの数値に一喜一憂せず、メディアが信頼を置くに足る企業姿勢を発信し続けることが、真の広報の質に繋がります。
広報の質を劇的に向上させるためのチェックリスト
プレスリリースを配信する前に、以下の項目をチェックしてみてください。一つでも「いいえ」がある場合は、質を改善する余地があります。
- その情報は、自社を全く知らない人が読んでも「面白い」「役立つ」と感じるか？
- 今、このタイミングで発表しなければならない理由（時事性）が明確か？
- その商品やサービスが普及することで、社会のどんな課題が解決されるか？
- 記者がそのまま記事に使えるような、具体的な数値や事実が含まれているか？
- 問い合わせ先が明記され、いつでも取材に応じられる体制が整っているか？
露出で終わらせない。成果に繋げるPR戦略
メディアに掲載されることはゴールではありません。掲載された実績を営業資料に活用する、Webサイトに「メディア掲載実績」として掲載して信頼度を高める、採用活動で求職者にアピールするなど、露出を事業の成果（売上増や採用成功）に繋げるまでがPR戦略です。
CACOMPANYでは、取材可能性が低い案件については、正直にお断りすることもあります。それは、経営者の貴重な時間とリソースを無駄にせず、確実に成果に繋がる伴走をしたいと考えているからです。広告やSNSに限界を感じ、再現性のあるPR手法を求めている経営者の皆様にとって、私たちは「戦略会議のパートナー」として、事業の信用度を高めるお手伝いをいたします。
まとめ：設計された1通が、100通の無駄な配信を凌駕する
広報において「質か量か」の議論は、目的を明確にすれば答えが出ます。地方の中小企業が、限られたリソースでテレビや新聞といった影響力のあるメディアの取材を獲得し、社会的な信用を築くためには、「徹底的に設計された質の高い発信」こそが最短ルートです。
「いい商品を作っているのに、なかなか世の中に知られない」「広報のやり方が分からず、手探りで配信を続けている」という悩みをお持ちの方は、一度その「質」を見直してみませんか。取材は偶然の産物ではなく、戦略的に引き寄せることができるものです。
CACOMPANYでは、これまでに年間200社以上のPR相談を受け、NHKや日経新聞をはじめとする多数の掲載実績を作ってきました。もし、自社の情報がメディアに届く「切り口」がどこにあるのか知りたい、あるいは社内に広報の仕組みを作りたいとお考えであれば、ぜひ私たちの知見をご活用ください。
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第1章:プレスリリースとは?広報の基礎をゼロから理解する
第2章:成功するプレスリリースの全体像
第3章:広報1年生が知っておくべき「社会性」と「切り口」の作り方
第4章:具体例で学ぶプレスリリースの書き方
第5章:記者の目線を意識したリリースの工夫
第6章:プレスリリースをさらに魅力的にするテクニック
第7章:配信とタイミングの重要性
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