広報の共感コンテンツ作成術｜取材獲得率80％超を設計する実務ステップ

広報における共感コンテンツは「設計」で生み出せる

「良い商品を作っているのに、全く世の中に知られない」「広告を出しても反応が薄く、SNSの更新も限界を感じている」と悩む経営者は少なくありません。結論からお伝えすると、メディアや消費者の心を動かす「共感コンテンツ」は、センスや偶然ではなく、正しい手順で設計することが可能です。事実、株式会社CA CAMPANY（CACOMPANY）では、この設計思想に基づいた支援により、受注案件の取材獲得率80％以上という実績を継続しています。

共感コンテンツとは、単なる「いい話」ではありません。読者や記者が「これは自分たちの課題だ」「この企業の志を応援したい」と自分事化できる情報の塊です。地方の中小企業が、大企業のような予算をかけずに全国放送のテレビや日本経済新聞などの主要メディアに露出するためには、この共感の設計が不可欠です。本記事では、広報実務者が明日から実践できる、共感コンテンツの作成手順と成功のポイントを徹底解説します。

なぜ今、広報に「共感」が必要なのか

情報が氾濫する現代において、スペックや価格の訴求だけでは消費者の記憶に残りません。また、メディアの記者も「単なる宣伝」には興味を示しません。彼らが求めているのは、その情報の先にある「社会的な意義」や「人間ドラマ」です。

広告と広報の決定的な違い

広告は「枠」を買って自画自賛する場所ですが、広報（PR）はメディアという第三者の視点を通じて信頼を獲得する活動です。記者が「この記事を書きたい」と思う動機は、そのコンテンツに読者の共感を呼ぶ要素があるかどうかです。共感を生むコンテンツを設計できれば、広告費をかけずに数千万単位の広告換算効果を生むメディア露出が現実のものとなります。

地方中小企業こそ共感が武器になる

リソースが限られる地方の中小企業にとって、共感は最大の武器です。「なぜこの地で事業を営むのか」「倒産の危機をどう乗り越えたのか」「地域課題をどう解決したいのか」といった泥臭い事実は、洗練された大企業のプレスリリースよりも遥かに強い共感を生みます。CACOMPANYが年間200社以上の相談を受ける中で確信しているのは、どんな企業にも必ず共感の種は眠っているということです。

取材獲得率80％超を実現する共感コンテンツ作成5ステップ

共感コンテンツを形にするための具体的な手順を、実務者の方々が迷わないようステップ形式で解説します。

ステップ1：ターゲットの「痛み」と自社の「志」を言語化する

まずは、誰に共感してほしいのかを明確にします。重要なのは、ターゲットが抱えている「未解決の悩み（痛み）」を特定することです。同時に、自社がなぜその課題を解決したいのかという「志」を言語化します。

• ターゲットは日常のどんな瞬間に困っているか？
• その悩みに対して、経営者はどのような想いで向き合っているか？
• 商品が売れることで、社会にどんなポジティブな変化が起きるか？

これらを整理することで、コンテンツの軸が定まります。CACOMPANYでは、この初期段階の「壁打ち」を重視し、経営者の潜在的な想いを引き出すことに注力しています。

ステップ2：開発秘話の中にある「葛藤」を抽出する

共感は、成功体験だけでは生まれません。むしろ、成功に至るまでの「失敗」や「葛藤」にこそ宿ります。商品開発において、一度は諦めかけた瞬間や、周囲の反対を押し切って進めたエピソードを掘り起こしてください。

「完璧なヒーロー」よりも「弱さを克服した主人公」に人は共感します。広報実務者は、社内の開発担当者や社長にインタビューを行い、当時の苦労話を具体的に聞き出すことが役割です。数値データだけでなく、その時の感情の動きを記録することが、共感コンテンツの質を左右します。

ステップ3：社会的な文脈（トレンド）と接続する

自社の中だけで完結する話は、単なる「身内ネタ」で終わってしまいます。共感を広げるためには、そのストーリーを「社会課題」や「現在のトレンド」と結びつける必要があります。

• その取り組みは、SDGsのどの項目に該当するか？
• 今、世間で話題になっているニュースと関連性はないか？
• 同じ悩みを持つ人が、全国にどれくらい存在するか？

例えば、「地方の過疎化」や「高齢者の孤独」といった社会背景と自社の活動を繋げることで、記者は「これは今、報じるべき価値がある」と判断します。取材は偶然ではなく、社会との接点を意図的に設計することで引き寄せられるのです。

ステップ4：プレスリリースを「物語」として構成する

素材が揃ったら、プレスリリースという形に落とし込みます。ここでは、単なる事実の羅列ではなく、ストーリー性を重視した構成にします。

具体的には、「現状の課題（負）→ 立ち上がった理由（志）→ 幾多の困難（葛藤）→ 解決策としての新商品（価値）→ 未来への展望」という流れで執筆します。強い言葉を並べるのではなく、情景が浮かぶような具体的な描写を心がけてください。CACOMPANYが執筆するリリースがNHKや日経新聞に採用される理由は、この「物語の設計」が緻密になされているからです。

ステップ5：メディア関係者へ「手紙」のように届ける

コンテンツが完成しても、一斉配信サービスで送るだけでは不十分です。ターゲットとなる媒体の記者一人ひとりに、「なぜ、あなたにこの記事を書いてほしいのか」というメッセージを添えて届けます。

これは「メディアプロモート」と呼ばれる工程ですが、共感コンテンツであれば、記者はあなたの熱意を汲み取ってくれます。地方メディアであれば、その地域への貢献度を強調するなど、相手に合わせたカスタマイズが重要です。CACOMPANYでは、広報ゼロから自ら取材を勝ち取った実体験に基づき、この泥臭いアプローチの重要性を伝えています。

共感コンテンツ作成における注意点とよくある誤解

共感を狙うあまり、陥りやすい罠がいくつかあります。以下の点に注意して、誠実な情報発信を心がけましょう。

「感動」を強要しない

「泣ける話にしよう」と過剰に演出すると、読者は冷めてしまいます。共感は、事実を丁寧に積み上げた結果として自然に湧き上がるものです。美辞麗句で飾るのではなく、ありのままの事実を伝える勇気を持ってください。

嘘や誇張は絶対にNG

一度でも事実と異なる発信をしてしまうと、企業の信用は失墜します。特にメディア露出を狙う場合、記者は裏取りを徹底します。CACOMPANYでは、取材可能性が低い案件や、事実に基づかない過度な演出を求める案件は、誠実な姿勢としてお断りすることもあります。信頼こそがPRの基盤です。

「社長の独りよがり」になっていないかチェック

経営者の想いが強すぎるあまり、独りよがりの内容になることがあります。常に「これは読者にとって利益がある情報か？」「社会を良くする視点が含まれているか？」という客観的な視点を忘れないでください。第三者であるPRパートナーに内容を確認してもらうことも有効な手段です。

CACOMPANYが提供する「再現性のあるPR手法」

「自分たちだけで共感コンテンツを作るのは難しい」と感じるかもしれません。株式会社CA CAMPANY（CACOMPANY）は、取材を「運」に任せず、戦略的に「設計」するパートナーです。

取材獲得率80％以上の裏側

私たちの強みは、年間200社以上の相談実績から導き出された独自のフォーマットにあります。NHKや日経新聞などの全国メディアへの掲載実績は、すべて偶然ではなく、社会のニーズと企業の物語を合致させた結果です。露出して終わりではなく、そこから売上増や採用強化、信用向上に繋げるための伴走支援を行います。

広報の自走を支援する実践研修

私たちは、代行して終わりではありません。社内に広報のノウハウが蓄積され、自ら共感コンテンツを生み出せる組織作りを支援しています。属人化しがちな広報業務を仕組み化し、再現性のあるPR体制を構築することが、長期的な事業基盤の強化に繋がります。

まとめ：共感の設計が企業の未来を変える

共感コンテンツの作成は、自社の価値を再発見するプロセスでもあります。地方の中小企業が持つ熱い想いや、商品誕生の背景にある物語は、正しく設計して発信すれば、必ず誰かの心に届きます。そして、その共感がメディアの取材を呼び、大きな社会的信頼へと変わっていくのです。

「うちの会社には、そんな素晴らしいストーリーはない」と思い込んでいませんか？ どんなに小さな活動の中にも、共感の種は必ず隠れています。それを掘り起こし、磨き上げ、世の中に届けるお手伝いを、CACOMPANYが全力でサポートします。

次のアクションとして、まずは自社の「葛藤」と「志」を書き出してみてください。もし、自分たちだけでは言葉にできないと感じたら、専門家の力を借りるのも一つの手です。メディア露出を通じて、あなたの会社の素晴らしい価値を全国に届けていきましょう。

CACOMPANYでは、現在以下の窓口でご相談を承っております。あなたの挑戦を、私たちは決して一人にはしません。

• 60分の無料PR戦略診断に申し込む：現在の課題を整理し、取材獲得の可能性を診断します。
• お問い合わせフォームから相談する：具体的なサービス内容や費用についてお答えします。
• LINE登録で特典の本を受け取る：広報の基礎が学べる限定コンテンツを配信中です。
• 取材事例を確認する：実際にどのような共感コンテンツで取材を獲得したのか、詳細をご覧いただけます。

最終更新日: 2026.06.26