温泉PRの成功戦略｜取材獲得率80％超の設計で集客と信頼を最大化する5ステップ

温泉PRで取材を獲得し集客を最大化する結論

「素晴らしい泉質と料理があるのに、予約が埋まらない」「SNSで発信しても、一過性の流行で終わってしまう」と悩む経営者の方は少なくありません。温泉PRを成功させるための結論は、「お湯の良さ」をアピールするのではなく、その温泉が社会に提供する「価値」を設計し、メディアが取材したくなる文脈を作ることにあります。

多くの事業者は、自社のこだわりを一方的に伝える「広告」の視点で発信してしまいます。しかし、NHKや日経新聞などの大手メディアが求めるのは、社会性や新規性、そして「なぜ今、そのニュースを報じる必要があるのか」という納得感です。株式会社CA CAMPANYでは、取材は偶然ではなく「設計できるもの」と考えています。実際に、受注案件の取材獲得率は80%以上を誇り、年間200社以上の相談実績から導き出した再現性のある手法が存在します。

本記事では、地方の温泉宿や事業者が、メディア露出を通じて信頼を獲得し、持続的な集客につなげるための具体的な5ステップを詳しく解説します。広告費をかけずに、社会的な信用という大きな資産を築くための道筋を共に確認していきましょう。

温泉PRが失敗する共通の理由と「取材は設計できる」という考え方

温泉PRに取り組んでも成果が出ない場合、その多くは「情報の出し方」に問題があります。よくある失敗例は、新プランの登場や施設の改修をそのまま伝えるだけの発信です。これらは利用者にとっては有益な情報ですが、メディアにとっては「宣伝」に過ぎず、取材する動機にはなりにくいのが現実です。

メディアが求めているのは、読者や視聴者の生活がどう変わるか、あるいは社会課題をどう解決するかというストーリーです。例えば、「美肌の湯」という特徴を「コロナ禍で増加した肌荒れに悩む若年層向けの湯治体験」と変換することで、社会的な関心事とリンクします。株式会社CA CAMPANYでは、こうした「切り口の設計」を最も重視しています。

取材は運任せではありません。メディアの特性を理解し、記者が「今、これを書かなければならない」と思うタイミングと文脈を整えれば、高い確率で露出は狙えます。広報経験がゼロの状態から自ら取材を獲得してきた実体験に基づき、再現性のあるPR手法を構築することが、地方の事業者が生き残るための鍵となります。

温泉PRを成功させる具体的な5つのステップ

温泉地の魅力を全国区にするためには、戦略的なステップが必要です。以下の手順で、自社の強みをメディアが好む「ニュース」へと昇華させていきましょう。

Step 1：自社の「唯一無二」を社会課題と結びつける

まずは、自社の温泉やサービスが持つ特徴を棚卸しします。ただし、単なる特徴の列挙ではなく、「現代社会のどのような悩みや課題を解決できるか」という視点で捉え直すことが重要です。

• 健康・ウェルネス： 湯治文化を現代のストレス社会やメンタルヘルス対策として再定義する。
• 地域活性化： 地元の未利用食材を活用した料理提供や、過疎化対策としての雇用創出。
• 働き方の変革： ワーケーション環境の整備だけでなく、温泉地ならではの「集中力向上」の科学的根拠。

このように、自社の強みを「社会のニーズ」に接続させることで、広報の土台が完成します。CACOMPANYの戦略会議では、この深掘りを徹底的に行い、取材の可能性を最大化させます。

Step 2：ターゲットメディアの選定と記者リサーチ

次に、どのメディアに情報を届けたいかを明確にします。温泉PRの場合、ターゲットは多岐にわたりますが、目的によって選定基準が変わります。

• 信頼性を高めたい： 日本経済新聞、地方紙の経済面、NHKなどの報道番組。
• 集客を直結させたい： 旅行雑誌、Webニュースサイト、テレビの情報番組。
• 特定の層に届けたい： 健康雑誌、ビジネス誌、ライフスタイル提案型のWebメディア。

重要なのは、そのメディアが過去にどのような温泉特集を組んだか、どの記者が担当しているかをリサーチすることです。闇雲にプレスリリースを撒くのではなく、「この記者ならこの記事を書きたいはずだ」という仮説を立てることが、取材獲得率80%以上の実績を支える秘訣です。

Step 3：記者の目を引く「切り口」を言語化する

ターゲットが決まったら、具体的な「切り口」を作ります。プレスリリースのタイトルで、記者の手が止まるかどうかが決まります。温泉PRで有効な切り口には、以下のようなものがあります。

• 【日本初・地域初】 独自の入浴法や、これまでになかった宿泊形態。
• 【逆転の発想】 あえて「何もしない」ことを売りにした、デジタルデトックス専用プラン。
• 【季節性・時事性】 猛暑対策としての「冷泉」活用や、エネルギー価格高騰に伴う「温泉熱」の再利用。

「なぜ今、このニュースを報じる必要があるのか」という問いに答えられる切り口を、株式会社CA CAMPANYでは「ニュースの種」と呼んでいます。この種を丁寧に育てることで、広告費をかけずに大きな露出を生み出すことが可能になります。

Step 4：プレスリリースの執筆と配信タイミングの最適化

切り口が決まれば、いよいよプレスリリースの執筆です。ここでは、結論を先に述べるPREP構成を意識し、記者がそのまま記事にできるような情報の網羅性が求められます。特に温泉PRでは、視覚的な情報が重要です。高画質な写真素材を用意し、お湯の質感や料理の色彩、宿の雰囲気が一目で伝わるように配置します。

配信のタイミングも戦略的に選びます。例えば、冬の温泉特集を狙うなら、メディアの制作スケジュールに合わせて2〜3ヶ月前からアプローチを開始する必要があります。また、世の中の関心が特定のトピック（例：SDGs、地方創生）に集まっている時期を逃さないことも、取材獲得の確率を高めるポイントです。

Step 5：取材後の二次利用で信頼を資産化する

メディア露出はゴールではありません。放送や掲載が決まったら、その成果を最大限に活用して、事業の基盤を強化しましょう。取材されたという事実は、「第三者機関から認められた」という強力な証明（社会的証明）になります。

• 店頭・館内掲示： 「〇〇新聞で紹介されました」というPOPを設置し、来客の安心感を高める。
• Webサイト・SNS： 取材の裏側や放送内容を発信し、既存顧客とのエンゲージメントを深める。
• 営業資料への活用： 旅行代理店や法人契約の商談時に、メディア掲載実績を提示して信頼を得る。

露出を一時的なブームで終わらせず、継続的な集客とブランド構築につなげる伴走支援こそが、CACOMPANYが提供する価値の本質です。

温泉PRにおけるメリットと注意点

温泉PRに取り組むことで得られるメリットは計り知れませんが、同時に注意すべき点も存在します。これらを正しく理解しておくことが、経営者としての賢明な判断につながります。

PRに取り組む大きなメリット

最大のメリットは、「広告では買えない信頼」が手に入ることです。広告は自画自賛ですが、記事や番組はメディアの責任で発信されます。これにより、新規顧客の心理的ハードルが下がり、成約率や予約率の向上が期待できます。また、全国メディアに掲載されることで、従業員のモチベーション向上や、地元での採用力の強化といった副次的効果も非常に大きいです。

さらに、一度メディアに掲載されると、他のメディアからも「あそこは面白い取り組みをしている」と注目されやすくなり、取材の連鎖が起きることも珍しくありません。これが、再現性のあるPR手法を導入する最大の強みです。

実践時の注意点とリスク管理

一方で、注意点もあります。まず、「取材可能性が低い案件は、無理にPRしない」という誠実な姿勢が必要です。株式会社CA CAMPANYでは、取材獲得の見込みが極めて低い場合は、はっきりとお伝えすることがあります。それは、事業者の貴重なリソースを無駄にしないためです。

また、露出が増えることで一時的に予約が殺到し、現場のオペレーションが追いつかなくなるリスクもあります。接客の質が低下すれば、せっかく獲得した信頼を損なうことになりかねません。PRは単なる認知拡大ではなく、事業全体の戦略と連動させ、受け入れ態勢を整えた上で実施することが不可欠です。

よくある誤解：有名な温泉地でないと取材されない？

「うちは有名な温泉街ではないから」「老舗のような歴史がないから」と諦めていませんか。これは大きな誤解です。メディアが探しているのは、有名かどうかではなく、「新しさ」や「独自のストーリー」です。

たとえ小さな一軒宿であっても、オーナーの想いや、地域を巻き込んだユニークな取り組み、あるいは特定の客層に特化した尖ったサービスがあれば、十分に全国メディアの目に留まります。むしろ、有名な温泉地はすでに情報が飽和しているため、記者は「まだ知られていない、価値ある情報」を常に探しています。広報ゼロから自ら取材を獲得してきた実体験から言えるのは、「見せ方と届け方次第で、どんな地域にもチャンスはある」ということです。

温泉PR成功のためのチェックリスト

自社のPR戦略が整っているか、以下の項目で確認してみましょう。

• 社会性： その情報は、今の社会が求めているテーマ（健康、環境、地域課題など）に関連しているか？
• 独自性： 他の温泉宿にはない、自社だけの「唯一無二」の強みが明確か？
• 季節性： 今、このタイミングで発表する必然性があるか？
• 視覚情報： 記者が一目で魅力を理解できる、高品質な写真や動画が揃っているか？
• 受け入れ態勢： 取材依頼が来た際に、迅速に対応できる担当者や現場の準備ができているか？

これらの項目を一つずつクリアしていくことが、取材獲得率80%以上への近道となります。

まとめ：取材を設計し、温泉地の未来を切り拓く

温泉PRは、単に客数を増やすための手段ではありません。それは、自社の価値を再定義し、社会との繋がりを深め、持続可能な事業基盤を作るための戦略的な投資です。広告やSNSの運用に限界を感じているなら、今こそ「取材を設計する」という広報の視点を取り入れるタイミングかもしれません。

株式会社CA CAMPANYでは、地方の中小企業が持つ素晴らしい資源を、適切な形でメディアへ届けるお手伝いをしています。露出して終わりではなく、その後の集客や採用、ブランド向上にまで責任を持つ伴走型の支援が私たちの強みです。もし、自社の温泉にどのような「ニュースの種」があるのか知りたいと感じたら、まずは専門家の視点を取り入れてみてください。

次のアクションとして、以下のステップを検討してみませんか？

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最終更新日: 2026.06.02