広報用語集の活用で取材獲得！メディアに届く言葉選びと活用手順

広報用語集はメディアとの共通言語を作る最強の武器になる

地方の中小企業がメディア露出を狙う際、最も重要なのは「記者と同じ言葉で語る」ことです。結論から申し上げますと、社内だけで通用する専門用語をメディアが求める「社会的な言葉」に変換する広報用語集を整備すれば、取材獲得率は飛躍的に向上します。

多くの経営者や広報担当者が「いい商品なのに記事にならない」と悩む背景には、記者との言葉のミスマッチがあります。株式会社CA CAMPANYでは、年間200社以上のPR相談を受ける中で、独自の視点に基づいた「取材を設計する用語集」の重要性を提唱してきました。受注案件の取材獲得率80%以上という実績は、単なる情報の羅列ではなく、記者が記事にしやすい言葉を戦略的に選んでいるからこそ実現できています。本記事では、実務者がすぐに使える広報用語集の作成手順と、取材を呼ぶための活用術を解説します。

広報用語集が必要な理由と実務上のメリット

広報用語集とは、自社のサービス内容やビジョンを、メディアがそのまま引用できる言葉で定義したリストのことです。これを用意することで、以下のメリットを享受できます。

• メディア対応のスピードアップ：急な取材依頼にも、統一された見解で即座に回答できます。
• 情報の属人化を防止：社長しか語れなかったストーリーを、広報担当者が再現性を持って発信できるようになります。
• 記事化の精度向上：記者が誤解しやすい表現をあらかじめ排除し、意図通りの報道を促せます。

広報実務で必須となる主要用語の分類と定義

広報用語集を作成する際は、単なる辞書を作るのではなく「誰に、何を届けるための言葉か」を明確にする必要があります。以下の4つのカテゴリーで整理することをお勧めします。

1. 自社固有のキーワード（ブランド用語）

自社の商品名やサービス名、独自の技術を指す言葉です。ここでは「自社内での呼び方」ではなく「社会における役割」を定義します。例えば、単なる「高機能塗料」ではなく「老朽化インフラを救う再生素材」といった、社会課題を解決する文脈を添えるのがコツです。

2. メディア・業界用語

プレスリリース、投げ込み、キャラバン、番記者、アゴ出しなど、メディア関係者とやり取りする際に頻出する用語です。これらの意味を正しく理解し、適切なタイミングで使用することで、記者から「この担当者は広報の基本を理解している」という信頼を得られます。

3. 社会的・トレンド用語

SDGs、DX、リスキリング、地方創生など、世の中の関心が高いキーワードです。自社の取り組みがどの社会トレンドに紐付いているかを明確にすることで、記者は「今、この記事を書く理由」を見出しやすくなります。

4. 言い換え・NG用語

「世界初」「業界No.1」といった根拠のない最上級表現や、専門的すぎる技術用語は、記者が最も敬遠する言葉です。これらを「〇〇の分野で特許取得済み」「従来比1.5倍の効率」といった客観的な事実に言い換える基準を設けます。

取材を設計する！広報用語集の具体的な作成手順

用語集は一度作って終わりではありません。株式会社CA CAMPANYが実践している、取材獲得から逆算した作成フローを紹介します。

ステップ1：社内情報の棚卸しと「翻訳」作業

まずは社内で日常的に使われている言葉を書き出します。次に、その言葉を「近所の主婦でもわかる言葉」かつ「日経新聞の記者が使いたくなる言葉」に翻訳します。この「翻訳」こそが、広報ゼロから自ら取材を獲得してきた実体験に基づく、最も重要なプロセスです。

ステップ2：メディア露出事例からの抽出

過去に自社や同業他社が取り上げられた際、見出しにどのような言葉が使われていたかを分析します。NHKや全国紙で使われている表現は、その時代の「公用語」です。それらのエッセンスを用語集に組み込みます。

ステップ3：運用ルールの策定と共有

作成した用語集は、経営者、広報、営業など全社員で共有します。特に地方の中小企業では、社長の熱い想いが強すぎて言葉が独り歩きしがちですが、用語集を「共通の物差し」にすることで、組織としての発信に一貫性が生まれます。

よくある誤解：用語集は「正解」を固定するものではない

広報用語集に関するよくある誤解は、一度決めたら変えてはいけないという思い込みです。しかし、社会情勢やメディアの関心は日々変化します。

• 誤解1：専門用語を一切使ってはいけない
  → 専門用語は、その後に平易な解説を添えることで「専門性の証明」として機能します。完全に排除するのではなく、解説とセットで管理するのが正解です。
• 誤解2：用語集があれば誰でも取材が取れる
  → 用語集はあくまで道具です。それをどのタイミングで、どのメディアにぶつけるかという「設計」が不可欠です。

取材の可能性が低い案件は断るという誠実な姿勢を貫くためにも、用語集を使って自社の現在地を客観的に把握することが大切です。言葉が整理されていない状態で闇雲にアプローチしても、メディアの信頼を損なうだけです。

広報用語集を成果につなげるためのチェックリスト

作成した用語集が機能しているか、以下の項目でセルフチェックを行ってください。

• 客観性：自画自賛の表現（素晴らしい、画期的な等）が排除され、数値や事実に置き換わっているか？
• 社会性：その言葉を聞いた時、社会のどんな課題が解決されるかイメージできるか？
• 具体性：抽象的な概念ではなく、具体的な行動や状態を指す言葉になっているか？
• 更新性：最新のニュースやトレンドに合わせて、半年に一度は見直しを行っているか？

まとめ：言葉を磨けば、地方企業の価値は正しく伝わる

いい商品を持ちながら認知度が上がらない事業者の多くは、情報の価値ではなく「伝え方（言葉）」で損をしています。広報用語集を整備することは、自社の価値を社会の文脈に載せるための「設計図」を作ることと同義です。

株式会社CA CAMPANYでは、取材は偶然ではなく設計できると考えています。露出して終わりにするのではなく、その後の営業のしやすさや採用力の向上、事業基盤の強化までを見据えた伴走支援を行っています。もし、「自社の言葉をどう整理すればメディアに響くのかわからない」とお悩みであれば、ぜひ一度ご相談ください。独自の視点で、あなたの会社の強みを「記者が放っておかない言葉」へと磨き上げます。

まずは、現在の情報発信がメディアの視点から見てどう映っているかを確認することから始めましょう。再現性のあるPR手法を手に入れ、社内で広報が自走する仕組みを共に構築していきましょう。

最終更新日: 2026.06.05