広報で社会的価値を優先すべき理由は「取材獲得率80％」という実績にあります
広報活動において、自社商品の機能やこだわり（機能的価値・情緒的価値）を伝えるだけでは、メディアの関心を引くことは困難です。メディアが求めているのは、その事業が「社会にどのような良い影響を与えるか」という社会的価値だからです。株式会社CA COMPANYが支援するプロジェクトでは、取材獲得率80％以上という高い水準を維持しています。
地方の中小企業が主要メディアに掲載されるためには、自社の利益を超えた「公の視点」が大切です。本記事では、経営者の皆様に向けて、従来の「売り込み型広報」と、社会的価値を軸にした「設計型広報」の違いを明確にし、具体的な実践手順を解説します。
【比較】機能・情緒的価値と「社会的価値」の決定的な違い
広報において、何を語るかは大切なポイントです。ここでは、多くの企業が陥りがちな視点と、取材を引き寄せる社会的価値の視点を比較します。
1. 視点の違い：自社都合か社会都合か
- 機能・情緒的価値：「この商品はここがすごい」「職人がこだわって作った」という、自社を主語にした発信です。広告やSNSでの集客には有効ですが、メディアにとっては「宣伝」に見えてしまいます。
- 社会的価値：「この事業が広まることで、地域の過疎化が解決する」「現代人が抱える孤独という社会課題を解消する」といった、社会を主語にした発信です。記者は「今、報じるべき理由」を見出しやすくなります。
2. ターゲットの違い：顧客か市民か
- 機能・情緒的価値：「商品を買ってくれる人」に向けて発信します。ターゲットが限定されるため、メディア側も「一部の人のための情報」と判断しがちです。
- 社会的価値：「その課題に関心を持つすべての人」に向けて発信します。公共性が高まるため、テレビや新聞などのマス媒体が取り上げやすくなります。
社会的価値を設計して取材を獲得する5つのステップ
取材は偶然ではなく、設計によって引き寄せることが可能です。社会的価値を言語化する手順を紹介します。
ステップ1：自社の事業が解決している「不」を書き出す
まずは、自社の商品やサービスが、世の中のどのような「不便」「不安」「不満」を解消しているかを棚卸しします。例えば、単なる「美味しいパン屋」ではなく、「買い物難民が多い地域で、高齢者の安否確認も兼ねて移動販売を行うパン屋」であれば、そこには明確な社会的価値が存在します。
ステップ2：社会背景（トレンド）と紐付ける
自社の取り組みを、現在の社会情勢やニュースと結びつけます。SDGs、地方創生、DX、働き方改革など、メディアが日常的に追っているテーマとの接点を探ります。「点」である自社の活動を、社会という「線」に繋げる作業です。
ステップ3：具体的な「数字」と「エピソード」を用意する
社会的価値を証明するためには、客観的なデータが必要です。「多くの人が困っている」ではなく「地域住民の約30％が買い出しに苦労している」といった数値を用います。あわせて、その課題が解決されたことで救われた個人のエピソードを準備しておくと、記者が記事を書きやすくなります。
ステップ4：プレスリリースに「社会的な意義」を明記する
プレスリリースのタイトルやリード文に、社会的価値を盛り込みます。「新発売」をメインにするのではなく、「〇〇という社会課題を解決するために、新サービスを開始」という文脈で構成します。株式会社CA COMPANYでは、この「切り口」の設計を重視しています。
ステップ5：メディアへのアプローチと伴走
社会的価値を理解してくれる記者へ直接届けます。一度の送付で終わらせず、社会情勢の変化に合わせて情報をアップデートし続ける粘り強さが大切です。株式会社CA COMPANYは、取材獲得率80％という結果を、偶然ではなく、設計の積み重ねによるものと考えています。
社会的価値を打ち出すメリットと注意点
社会的価値を軸にした広報には、単なる露出以上の大きなメリットがあります。一方で、注意すべき点も存在します。
メリット：信用の向上
PRで得られるのは、単なる露出ではなく、信用の向上、営業のしやすさ、事業基盤の強化です。
注意点：実態が伴わない「社会貢献」は避ける
広報のために無理やり社会課題と結びつけるのは危険です。実態が伴わない発信は、メディアからの信頼を失うだけでなく、SNSでの炎上リスクも孕みます。株式会社CA COMPANYでは、取材の可能性が低いと判断した場合は、お断りすることもあります。経営にとって意味のあるPRを行うためです。
よくある誤解：社会的価値は「大企業」だけのものではない
「社会課題の解決なんて、うちのような小さな会社には関係ない」と考える経営者の方は少なくありません。しかし、これは大きな誤解です。むしろ、地域に根ざした中小企業こそ、現場の切実な課題（社会的価値）の宝庫です。大企業にはできない、スピード感のある課題解決こそが、メディアにとっての魅力的なニュースになります。
社会的価値を見極めるためのチェックリスト
自社の広報に社会的価値が備わっているか、以下の項目を確認してください。
- 主語を「社会」や「地域」に置き換えても、文章が成立するか？
- そのニュースを聞いた第三者が「それは世の中にとって良いことだ」と直感的に思えるか？
- 現在のニュース（時事ネタ）と、自社の取り組みに関連性はあるか？
- その事業がなくなることで、困る人は誰か？（その理由が社会的価値です）
- 利益の追求だけでなく、解決したい「志」が言葉になっているか？
再現性のあるPR手法で事業基盤を強化するために
広報の戦略がなく属人化している組織では、取材獲得は「運」に左右されがちです。しかし、社会的価値を軸にした設計を取り入れることで、広報の再現性を高めやすくなります。株式会社CA COMPANYは、年間200件以上の相談実績に基づき、露出で終わらせず成果につなげる伴走を行っています。
いい商品を持つのに認知度が上がらない、あるいは広告の限界を感じているのであれば、一度「社会的価値」の視点で自社を見つめ直してみてはいかがでしょうか。取材は偶然ではなく、設計できるものです。私たちは、その設計図を共に描くパートナーとして、地方企業の挑戦を支援し続けます。
まずは、無料相談（60分PR戦略診断）で、取材獲得の可能性や方向性を整理することから始めてみてください。
CA COMPANYでは、以下のステップであなたの広報活動をサポートします。
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