広報は専門家向けの言葉を避けるべきか？取材獲得を最大化する言語戦略

広報活動における「専門家向けの言葉」と「メディアの言葉」の決定的な違い

地方の中小企業の経営者や広報担当者が、自社の素晴らしい技術やサービスをメディアに届けようとする際、どうしても「専門家向けの言葉」をそのまま使ってしまいがちです。しかし、結論から申し上げますと、取材獲得率を劇的に向上させるためには、専門用語をそのまま使うのではなく、メディアの先にいる「一般視聴者や読者」が日常で使う言葉に翻訳するプロセスが不可欠です。株式会社CA COMPANYでは、年間200社以上のPR相談を受ける中で、この『言葉の変換』こそが取材獲得率80%以上を支える核であると確信しています。

なぜ、専門家向けの言葉がメディア露出の壁になるのでしょうか。それは、記者が「この内容は視聴者に伝わらない」と判断した瞬間に、ボツ企画になってしまうからです。実務者として、自社の専門性を維持しつつ、いかにしてメディアが飛びつく『社会性の高い言葉』に置き換えるか。その具体的な比較と手順を解説します。

専門用語とメディア用語の比較：なぜ伝わり方が変わるのか

• 専門家向けの言葉：「独自のナノ結晶構造による高硬度化を実現」（事実・スペック重視）
• メディア向けの言葉：「ダイヤモンド並みの硬さで、落としても傷つかないスマホ画面を実現」（ベネフィット・比喩重視）

このように、専門家向けの言葉は「正確性」を追求しますが、メディア向けの言葉は「イメージのしやすさ」を優先します。広報の戦略がなく属人化している組織では、前者の正確さに固執しすぎて、結果的に誰にも届かない発信を続けているケースが少なくありません。

実務者が知っておくべき「専門家言葉」と「広報言葉」の使い分け比較表

再現性のあるPR手法を求める経営者にとって、言葉の定義を整理することは、社内の広報体制を自走させる第一歩です。以下の表を参考に、自社の発信内容をチェックしてみてください。

【比較】専門家向け表現 vs 広報・メディア向け表現

• 視点：専門家向けは「プロダクトアウト（自分たちの技術）」、広報向けは「マーケットイン（社会の関心）」
• 目的：専門家向けは「同業者からの評価・信頼」、広報向けは「一般層の認知・共感」
• 難易度：専門家向けは「業界の常識を前提とする」、広報向けは「中学生でも理解できる」
• 具体例：「DXによる業務効率化」ではなく「残業をゼロにする魔法のツール」

いい商品を持つのに認知度が上がらない事業者の多くは、専門家向けの言葉を使い、知らず知らずのうちにメディアの門戸を狭めています。株式会社CA COMPANYでは、取材は偶然ではなく設計できると考えており、この言葉の変換を「翻訳作業」と呼んで重視しています。

専門家向けの言葉を「取材される言葉」に変える3ステップ

広告やSNSに限界を感じている会社が、テレビや新聞への露出を狙うために実践すべき、具体的な言葉の設計手順を公開します。広報ゼロから自ら取材を獲得した実体験に基づく、実効性の高いフローです。

ステップ1：専門用語を「小学生に説明する」つもりで分解する

まずは自社の強みを、専門用語を一切使わずに説明してみてください。例えば「高付加価値なソリューション」という言葉を「これを使うと、今まで3時間かかっていた作業が5分で終わるようになる」と具体化します。この際、数字や身近な道具（例：東京ドーム◯個分、家庭にある包丁など）を使って比喩を用いるのがコツです。

ステップ2：社会の「困りごと」と結びつける

専門家向けの言葉は、往々にして自己完結型です。これを広報の言葉に変えるには「今、世の中で何が問題になっているか」という文脈を足します。単なる「新素材の開発」ではなく「深刻なプラスチックゴミ問題を解決する、土に還る新素材」とすることで、ニュースバリューが生まれます。

ステップ3：メディアの担当記者ごとに言葉を微調整する

日経新聞の記者なら「経済効果や業界構造の変化」を好みますし、地方テレビ局の記者なら「地元の雇用や暮らしへの影響」を重視します。取材可能性が低い案件は断る誠実な姿勢を貫くCA COMPANYでは、この『相手に合わせた言葉のチューニング』こそが、露出で終わらせず成果につなげる伴走の肝であると考えています。

よくある誤解：言葉を簡単にすると「専門性」が失われる？

多くの経営者が抱く懸念として、「言葉を平易にすると、プロとしての信頼が損なわれるのではないか」というものがあります。しかし、これは大きな誤解です。「難しいことを難しく語るのは素人であり、難しいことを誰にでもわかるように語るのが真の専門家」です。

メディア露出で信用を高めたい企業こそ、あえて専門家向けの言葉を封印し、社会に開かれた言葉を持つべきです。NHKや日経など全国メディアへの掲載実績が豊富な企業は、総じて「自分たちの凄さ」を語るのではなく「自分たちが社会をどう良くするか」を平易な言葉で語っています。

【チェックリスト】あなたの広報文は専門家向けになっていませんか？

自社のプレスリリースやWebサイトの文言を確認するための、5つのチェック項目を用意しました。1つでも当てはまる場合は、言葉の再設計が必要です。

• カタカナ語やアルファベットの略称（DX, AI, SaaS等）を説明なしに使っている
• 主語が常に「弊社は」「当製品は」になっており、社会や顧客が主語になっていない
• 「画期的な」「究極の」といった主観的な形容詞に頼り、具体的な根拠が乏しい
• 業界関係者以外が読んだとき、10秒以内にメリットが理解できない
• その言葉を家族や友人に話したとき、ポカンとされる

これらの項目をクリアし、再現性のあるPR手法を確立することで、営業のしやすさや集客の改善といった実利に直結する広報体制が整います。

まとめ：言葉の設計こそがメディア露出の最短ルート

専門家向けの言葉をメディア向けの言葉に変換することは、決して妥協ではありません。むしろ、自社の価値をより多くの人に正しく届けるための「愛」ある設計です。株式会社CA COMPANYでは、取材獲得率80%以上のノウハウを活かし、あなたの会社の強みを「記者が書きたくなる言葉」へと磨き上げます。

もし、自社の言葉が独りよがりになっていないか不安を感じたり、メディア露出を通じた事業基盤の強化を目指したりしているのであれば、一度プロの視点を取り入れてみてはいかがでしょうか。認知拡大から売上増への流れを作るための、具体的な戦略を共に構築しましょう。

まずは、自社の現在地を知ることから始めてください。株式会社CA COMPANYでは、メディア露出を本気で狙う経営者のための相談窓口を用意しています。以下のリンクより、次のステップへ進んでみませんか。

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最終更新日: 2026.06.05