広報で相手の言葉を使う技術｜取材獲得率80%超の設計術

広報で「相手の言葉」を使えない企業が取材を逃す理由

取材獲得率80%以上を誇る株式会社CA COMPANYでは、年間200社以上の広報相談を受けています。その中で、メディア露出が叶わない企業の9割に共通する失敗原因があります。それは「自社が伝えたい言葉」だけで情報を発信していることです。記者は、企業の宣伝を聞きたいのではなく、その先の読者や視聴者に届ける価値を探しています。相手が日常的に使い、関心を寄せる言葉を選べるかどうかが、広報の成否を分けるのです。

この記事では、地方の中小企業が陥りやすい言葉選びの罠を回避し、メディアに選ばれる「相手視点の広報設計」について具体的に解説します。再現性のあるPR手法を身につけ、属人化しない広報体制を構築する第一歩として、言葉の変換術をマスターしましょう。

なぜ自社都合の言葉はメディアに届かないのか

多くの経営者が「わが社の商品は画期的だ」「業界初の技術だ」と熱弁を振るいます。しかし、その言葉がそのまま記事になることは稀です。メディア関係者が情報を取捨選択する際、最も嫌うのが「広告色の強い表現」です。ここでは、自社都合の言葉が失敗を招く具体的な要因を整理します。

専門用語という高い壁

自社内や業界内では当たり前の用語も、一般の読者や記者にとっては「難解な呪文」に聞こえてしまいます。専門用語を多用すると、記者は「この記事を読者に理解させるのは大変だ」と判断し、取材候補から外してしまいます。中学生でも理解できる言葉に噛み砕くことが、広報における最低限のマナーです。

「売りたい」気持ちが透けて見える表現

「最高級の品質」「圧倒的なコスパ」といった主観的な美辞麗句は、メディアにとって価値がありません。これらは「主観」であり、客観性を重視する報道の世界では使いにくい言葉です。相手の言葉を使うということは、自社の評価を語るのではなく、社会における事実を語ることを意味します。

取材獲得を設計する「言葉の変換」3つの手順

取材は偶然ではなく、設計によって獲得できるものです。株式会社CA COMPANYでは、以下の3ステップで「相手の言葉」への変換を行っています。この手順を踏むことで、地方の小さな会社でもNHKや日経新聞といった全国メディアの目に留まる可能性が飛躍的に高まります。

1. ターゲットメディアの「頻出単語」をリサーチする

まずは、自社が掲載されたい媒体を徹底的に読み込みます。その記者が最近どのようなキーワードを使い、どのような社会問題を追いかけているかを把握しましょう。例えば、環境問題を重視する媒体であれば「SDGs」よりも「循環型経済（サーキュラーエコノミー）」という言葉を好んで使う傾向があるかもしれません。相手が普段から原稿で使っている言葉をリストアップすることが、採用への近道です。

2. 社会の関心事（トレンド）と自社を紐付ける

自社の商品名を主語にするのではなく、社会で起きている現象を主語に置き換えます。例えば、新しい介護サービスを広めたい場合、「新サービス開始」ではなく「2025年問題への新たな処方箋」といった、社会的な文脈（コンテキスト）を含んだ言葉を選びます。これにより、記者は「今、このニュースを報じる理由」を見出すことができます。

3. 記者がそのまま見出しにできる「パワーワード」を作る

記者は常に、読者の目を引く「見出し」を探しています。自社の特徴を、相手がそのままタイトルに使えるような短いフレーズに凝縮しましょう。これをCA COMPANYでは「切り口の設計」と呼んでいます。具体的で、数字が含まれ、情景が浮かぶ言葉こそが、記者の指を動かすのです。

言葉選びで失敗しないためのチェック項目

プレスリリースや取材依頼書を送る前に、以下の項目をセルフチェックしてください。一つでも当てはまる場合は、まだ「自分の言葉」に固執している可能性があります。

• 専門用語を3つ以上使っていないか：業界外の人に説明して、一度で理解されるか確認しましょう。
• 形容詞に頼りすぎていないか：「すごい」「素晴らしい」ではなく、具体的な数値や事実で表現しましょう。
• 主語がすべて「当社」になっていないか：「地域住民は」「業界全体では」など、広い視点の主語を混ぜましょう。
• 今のニュースと関連があるか：季節性や時事ネタなど、今報じるべき理由が言葉に含まれているか確認しましょう。

よくある誤解：かっこいいキャッチコピーが必要？

広報における言葉選びでよくある誤解は、「広告のような洗練されたキャッチコピーが必要だ」という思い込みです。広報の目的は、メディアに「ニュース」として認識してもらうことであり、消費者を直接煽ることではありません。賢そうな言葉よりも、誠実でファクトに基づいた言葉の方が、記者の信頼を勝ち取ることができます。

株式会社CA COMPANYでは、取材可能性が低い案件については、正直にお伝えする誠実な姿勢を大切にしています。それは、無理な言葉の飾り立てが、結果として企業の信用を損なうことを知っているからです。露出で終わらせず、その先の事業成長につなげるためには、等身大かつ社会性のある言葉選びが不可欠です。

地方中小企業が「相手の言葉」を武器にするメリット

広告予算が限られている地方の中小企業にとって、言葉の設計は最強の武器になります。SNSや広告に限界を感じている会社こそ、広報の戦略を取り入れるべきです。相手の言葉を使いこなし、メディア露出を実現することで、以下のような成果が期待できます。

• 営業効率の劇的な向上：「テレビで紹介されたあの会社」という認知が、商談のハードルを下げます。
• 採用力の強化：メディアを通じて自社の理念が「社会の言葉」で語られることで、共感する人材が集まります。
• 社内の士気向上：自社の取り組みが客観的に評価されることで、社員が誇りを持って働けるようになります。

再現性のあるPR手法を求める経営者の方へ

広報は属人的なセンスで行うものではありません。CA COMPANYが提唱するように、取材は設計できるものです。自社の中に広報の仕組みを作り、再現性のある手法を確立することで、一時的なブームで終わらない強固な事業基盤を築くことができます。広報ゼロの状態から、自ら取材を獲得した実体験に基づく伴走支援こそが、私たちの強みです。

もし、いい商品を持っているのに認知度が上がらない、あるいは広報のやり方がわからず立ち止まっているのなら、一度専門家の視点を取り入れてみてはいかがでしょうか。言葉一つを変えるだけで、メディアの反応が劇的に変わる瞬間を、ぜひ体感してください。

CA COMPANYのPR支援で実現する未来

私たちは、単にプレスリリースを代筆するだけの会社ではありません。社長の壁打ちパートナーとして戦略会議を行い、メディアに届く切り口を共に設計します。NHKや日経新聞など、全国メディアへの掲載実績に裏打ちされたノウハウを、貴社の資産として蓄積するお手伝いをします。

• 60分のPR戦略診断（無料相談）：現在の課題を整理し、取材獲得へのロードマップを提示します。
• 実践研修：社内で広報が自走できる仕組みを構築します。
• 戦略会議：露出の先にある売上増や集客改善を見据えた、経営直結のPRを設計します。

メディア露出を通じて信用を高め、事業を次のステージへと引き上げたい経営者の皆様からのご相談をお待ちしております。まずは、現在の広報活動にどのような「言葉のズレ」があるのかを確認することから始めましょう。

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最終更新日: 2026.06.05